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送付受付を公開する前に、返送料の金額または計算方法、支払い方法、受付先住所、キャンセル時の扱いを確定しておく必要があります。
標準的な加工料金、納期の目安、
きものことごとでは、着物や帯のお手入れ、お仕立て、お直し、各種加工を承っております。
お品物は、店頭へのお持ち込み、または宅配便などでの送付によりお預かりいたします。
店頭へのお持ち込み
営業時間内であれば、ご予約なしで着物や帯をお持ち込みいただけます。
丸洗い、染み抜き、お仕立て、寸法直し、各種加工などのご依頼を承ります。
お品物をお預かりし、状態やご依頼内容を確認したうえで、必要に応じて加工方法や料金、納期をご案内いたします。
詳しい加工相談をご希望の場合は、事前にご予約ください。
送付によるご依頼
丸洗い、染み抜き、汗抜きなどのお手入れ、着物や帯のお仕立て、裄直し・身丈直しなどの主な寸法直しについては、送付でもご依頼いただけます。
ご依頼の流れ
- お問い合わせフォームから、ご希望の加工内容とお品物の種類・点数をご連絡ください。
- 当店からの受付案内をご確認のうえ、お品物を元払いでお送りください。
- 到着後にお品物を確認し、必要に応じて加工内容や料金をご案内します。
- 加工完了後、お支払いをご案内し、ご入金確認後に返送いたします。
送料・ご注意事項
発送時の送料と返送料は、お客様のご負担となります。
お見積もり後に加工を見送られる場合も、返送料をご負担いただきます。
お品物の状態や加工内容によっては、お引き受けできない場合があります。
お問い合わせ
詳しい加工相談のご予約や送付によるご依頼は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
＝＝＝＝＝＝＝ 加工品預り取引約款 ＝＝＝＝＝＝＝＝
1. 加工に伴う変化
着物や帯は、素材、染色、経年劣化、過去の加工履歴などにより、洗いや染み抜き、仕立て直しなどの加工で、色落ち、縮み、風合いの変化、生地の傷み、縫い跡などが生じる場合があります。
当店ではお品物の状態に応じて適切な加工を行いますが、加工の性質上避けられない変化や、事前に確認できなかった生地の劣化などについては、個別の状況に応じて判断いたします。
2. 保管・お引き取り
加工完了後は、きれいな状態でお渡しするために、お早めにお引き取りください。
ご連絡は複数回行います。それでもお預りから1年を経過してもお引き取りがない場合は、当店では責任を負いかねません。
お預りから3年を経過してもお引き取りがないお品物については、お客様が所有権を放棄されたものとみなし、当店にて処分する場合があります。
3. 事故・損害への対応
当店の責任によってお品物の紛失や損傷などが生じた場合は、お品物の状態や事故の状況を確認し、適切に対応いたします。
賠償額の算定については、全国クリーニング生活衛生同業組合連合会の「クリーニング事故賠償基準」を参考にします。